从6月11日起，广州市自来水公司为用户提供网站缴交水费和污水处理费、订制电子帐单以及电话自报水表读数三种便捷服务。

　　网上缴水费

　　广州市自来水公司网上缴费服务已正式开通。广州市自来水公司介绍，市民用户可以通过访问该公司网站http://www.gzwatersupply.com，在首页点选“网上客服”中“网上缴费”访问此服务。凭水费单上的用户编号和密码验证登陆后，查询应缴水费和污水处理费信息，选择缴纳的费用类别后按照提示操作，通过银联的网上支付平台完成费用缴纳。

　　由于水费和污水费具有不同的收费主体，因此水费和污水费需要分别缴纳，即在网上进行2次独立的缴费操作。目前，网上缴水费服务支持包括4大国有商业银行在内的68家银行账户，用户账户只要具备网上银行或者网上支付功能后，就可以进行网上缴费了。

　　订制水费电子账单

　　同时，广州市自来水公司电子账单订制服务也已正式开通，操作办法是打开自来水公司网页，点选“网上客服”下“账单订阅”进入服务页面。输入用户编号通过用户密码验证后，即可登记邮箱地址完成账单的免费订阅。

　　订制了电子邮件发送水费账单服务，广州市民可在每期抄表日后的5到8天之内收到本期的电子水费账单，及时了解当期用水情况和相关费用信息。

　　广州市自来水公司提示，由于互联网与电子邮件的兼容性，个别邮箱地址无法接收到账单邮件，建议用户选择适合的电子邮箱接收邮件。

　　电话自报水表读数

　　抄表日就要到了，除了留人在家等待抄表员，将读数提前抄好贴在门上之外，现在用户还可以通过电话自报水表读数。

　　从6月1日开始，由于用户锁门不能抄见水表的，抄表员将填写《抄水表到访不遇》通知单，张贴于该户门前显眼位置。广州市民可于抄表次日上午9时前致电供水热线96968，在确认了客户地址、客户名称、客户编号等用户信息后，自报本期水表读数。

　　广州市民如对各项便民业务有任何疑问，可拨打24小时服务供水热线96968咨询。