|
|
|
|
| 发布时间：2013.06.18 新闻来源：抚顺市自来水公司 浏览次数： | |
|
4月26日起，市自来水公司在总公司和各分公司（水厂）共设立6个举报电话，对市民监督反映的自来水管网跑冒漏现象实行24小时接听，如果反映情况属实，将对第一时间拨打电话的市民提供50至200元的奖励。市自来水公司总经理李永芳表示，这只是今年治理自来水管网跑冒漏现象的新举措之一。
近日，因各种情况造成自来水管网跑冒漏现象严重，管网压力受到严重影响，用户反映问题电话增多。对此，市自来水公司新任总经理李永芳，多次主持召开各供水分公司经理和相关部门负责人会议，广泛听取基层分公司治理跑冒漏问题的意见，深入现场调查研究，制定出台了治理管网跑冒漏现象新举措。具体包括，在各区域分公司建立管线巡查制度，设立专人对暗渠、各重点管线定时巡查，以分公司为主，配备专门队伍和专用车辆，发现问题及时堵漏整改。建立管网举报机制，定期召开用户座谈会；聘请社会监督员，接受社会各界的意见和建议；针对小区内存在的自来水跑冒漏现象监管难的实际，将在各街道、社区和环卫队伍中建立信息平台，设立各级联络员，形成覆盖小区死角的全方位的监督管理网；针对管网跑冒漏第一时间打来电话的市民奖励50至200元。分公司将成立客服中心，公开投诉举报电话，24小时接听市民监督举报；建立供水服务工作问责制度，责任到人，对工作不力的单位和个人要问责。总公司成立督导组，对市民举报反映问题分公司失水情况处理情况进行及时督促检查，市民举报的跑冒漏现象属实且处理不及时的，要与各责任分公司经济责任挂钩，进行处罚。
公司总经理李永芳表示将组织职工开展多种形式的培训和教育活动，提高为全市人民服务的大局意识，提供更好的供水服务。
|
|
| 本文共分 1 页 | |
当前位置：