近日，在湖北省文明创建先进单位命名表彰会上获悉，黄石市自来水公司被湖北省委、省政府命名表彰为2011-2012年度湖北省文明创建先进单位。
      此届文明创建工作在往年创建常规工作的基础上，增加了以创建全国文明城市相关工作为主的重点内容，加强了对道德教育、自愿者服务等相关内容的考核力度，并从测评导向、测评方式、测评内容等三个方面提高了评选要求，加大了评选难度。
      公司作为市窗口服务单位是创建全国文明城市的必检单位。为此，公司坚持以学习贯彻党的十八大精神为主线，以建设社会主义核心价值体系为根本，结合供水企业自身特点，从行风建设、志愿服务、道德教育三个方面着手，深入推进全国文明城市创建工作，不断提升企业职工思想道德修养和社会文明程度。
      在行风建设上，根据创建文明城市的相关要求，公司党委公示了窗口单位的服务承诺和相关制度，整修了营业场所的环境，进一步规范了工作人员服务态度，统一了 服装，并设立6281234供水呼叫热线对外服务。今年元月，公司提出八项举措优化服务，并在媒体进行了公布，接受广大市民群众的监督。
      在志愿者服务上，保证志愿者服务活动常态化，公司建立了一支100余人规模的学雷锋志愿者服务队伍，志愿者服务队到十字路口维护公共交通秩序，进社区帮助孤寡老人，到街头打扫公共卫生，切实为广大市民解决实际问题。
      在道德教育上，活动紧紧抓住职业道德、责任意识、廉洁从业等教育重点，并将道德讲堂活动作为重中之重，每年开展活动不少于10次，以“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”的形式，使道德讲堂成为提升广大干群思想道德素养的有效载体，在全公司范围内宣扬遵守社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德的文明风尚，有效的提升了公司干部职工的文明程度和思想道德水平。