企业的管理关键靠三支队伍——高层领导团队、中层管理团队、基层执行团队。其中，战略贯彻、文化传承、政策落实、质量管理、成本控制的决定性环节都在基层，因此，基层班组管理水平对企业发展至关重要。也正因如此，2013年12月27日至28日，江苏省某水司特邀厦门卓斯瑞共同举办以“打造杰出班组长——综合管理能力提升”为主题的课程培训，共80余人参加学习。

课上，讲师结合水务行业典型案例，通过案例分析、小组微竞赛、示范指导、游戏启发等多种互动方式，深入浅出地讲解理论知识，启发学员主动深层次思考，增强基层班组长的综合管理能力，从而提升基层管理力量。整个培训过程中，学员都表现出极大的互动意识和团队协作精神，课堂氛围十分欢乐活跃。

学员部分感言：

u   通过两天的培训，感觉老师的讲课形象生动，老师博学广识，与学员互动性非常强，让整个课堂气氛热烈，生动、诙谐，每个学员都有很大的参与感，非常感谢黄老师给我们带来两天的精彩课程。

u   在学习中，将老师讲授的知识与工作实际联系起来思考，对班组长管理有了更深的认识。

u   这次培训给我很大的启发，老师讲得很生动，非常适合工作，让我认识到一些不足。

u   经过此次培训，在班组长综合管理知识方面受益匪浅，在以后的工作中更加自信，能力也会有很大的提升，非常感谢黄老师如此精彩的授课。

u   对自己今后开展工作指明了方向，如何做好带头作用，如何对待下级同事，如何处理上级任务等，受益匪浅。

u   通过老师的精彩讲课，我受益匪浅，感觉自己的综合管理能力得到很大的一个提升。

u   通过培训提高了自己在工作中处理人际关系的能力，受益匪浅，在活泼轻松的气氛中学到了许多平时不注意的为人处事的方法和艺术。