2011年11月28日上午，某自来水公司举行《为民服务创先争优——水务服务质量全面提升》专题培训班开班典礼，各工作部门共40名员工统一接受系统培训，以此提高整体员工的素质，增强整体服务的技巧和能力。

　　在为期2天的培训活动中，该自来水公司邀请有丰富实践经验的厦门卓斯瑞咨询公司的高级顾问为学员授课，主要内容涉及等。通过培训，增强全体员工履行职责的本领，提高全员为民服务的质量和水平，提高自身的工作能力和水平，共同营造一个利于自来水公司经济、社会发展的良好氛围。

　　据悉，该自来水公司现有高层管理者2名，中层管理者9名，员工29名。他们是代表公司形象，是密切公司与社会联系的“桥梁”。

　　近年来，该市经济社会快速发展，逐渐成为社会公众和同行业关注的焦点，加强公司员工自身的意义重大。目前，该公司的员工服务激励制度已初步建立，但由于水务工作所从事的工作政策性、专业性很强，需具备较高的专业素质、政策水平和较强的自我管理能力。因此，有必要加大对员工的培训力度，不断提高员工的综合素质。