随着公众对水司的关注度逐步加强，提高水司干部及员工素质，提升水务企业整体形象是目前许多水司的迫切要求。2014年7月26日-27日、7月28日-29日，某水司特别联合厦门卓斯瑞咨询有限公司共同举办以“塑造责任意识  提升优质服务”、“基于胜任力的水务中层干部管理素质提升”系列主题培训，两期共近180人参加学习。

　　课前，卓斯瑞团队基于前期电话调研、现场与该水司面对面交谈、营业厅现场调研等方式收集其企业实际情况，共同探讨最适宜的培训方案。

　　课上，卓斯瑞资深讲师在已有的水务行业典型案例库的基础上，结合该水务实况，进行深入讲解和剖析，采用“案例分析”、“情景模拟”、“团队游戏”、“头脑风暴”、“互动探讨”等互动模式，每个环节都精心设计，让学员主动参加，积极思考，快乐学习的同时，能更好地对所学知识进行反思，从而能更好地运用到工作中。

　　课程取得了良好效果，该水司培训负责人对厦门卓斯瑞的水务行业关注度和专业性给予了高度好评，整个培训成功落幕。

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