企业管理已经成为当今企业竞争力建设的一个重要组成部分。任何一个水务企业，想要带成一支高效能的战斗团队，必须提升管理者自身及其员工的胜任力。2014年10月28日~29日，厦门卓斯瑞积极配合某水司，共同组织开展了《夯实管理基础 高效班组建设》的培训课程。通过资深讲师丰富的授课经历，使得管理者的职业素养、管理心态修炼、管理技能等内容更加深入人心，与水司共同提升班组长的整体素质。

　　本次培训，讲师以班组长应有的职业素养为开篇，与水司学员产生共鸣，启发学员带着问题上课。课程集众多案例，采用小组讨论、示范指导、模拟练习、游戏启发、分享提问等多种方式，以优质服务的各方面内容，融入学员现场提出的问题，进行分析、讨论和点评。同时，讲师还结合了水务行业的经典案例，具有实用性，学员们能够真实地运用到自身相关工作。

　　课程结束后，讲师的授课内容给学员们留下了深刻的印象，本次培训的满意度达到了98.67%，公司领导及学员们都对本次培训十分满意！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　卓斯瑞咨询——客户服务部