某股份公司为建立一套高效服务、真诚为民的营销服务体系，特邀请厦门卓斯瑞为其营销系统进行整合、优化、完善，以优化服务助推企业发展。为此，2015年3月底，《营销服务体系建设与落地》项目正式展开工作，开始第一阶段调研工作。

　　卓斯瑞项目组与该股份公司内部项目组召开工作会议，下图为卓斯瑞柯凌总监正为项目组人员讲解工作思路和方法。

　　本阶段，卓斯瑞营销服务项目组通过访谈、现场跟班、资料搜集等方式，从上到下，全面访谈，深入基层，对营销服务体系运作过程中存在的问题以及对项目的期望进行了准确的把握。

　　下图为卓斯瑞项目组与该股份公司总经理探讨中。

　　深入基层，走进现场。通过基层跟班体验，全面了解目前营销服务体系运作现状及难点，了解客户对其服务情况的意见和想法，以清晰的、全方位把握该集团整体营销服务情况。

 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　厦门卓斯瑞——营销服务项目组