2015年05月22日，某公司与厦门卓斯瑞携手，成功举办《内化于心 外化于行——水务企业优质服务技能提升》主题课程，两天的课程在同学们的欢声笑语中落下了帷幕。

【团队的利益大于一切】

　　在课程的初始，同学们都比较内向，不敢表现自己。但是当每一个学员和团队捆绑在一起后，自己的害羞也会被抛在脑后，团队的荣辱才是关键。在完成团队建设后，每一个学员都开始积极的回答老师的问题，努力为自己的团队加分。

【兄弟齐心 其利断金】

　　在课程中，卓斯瑞的老师与学员们开展了一个互动游戏，要求学员们一起拍手，而拍手最整齐的方阵将胜出这场小比赛。开始，左边方阵拍手的整齐度稍落后于右边方阵，但左边方阵研究方法，齐心合力，最终获得本次小互动的胜利。在本次互动中，同学们明白了，不仅是在游戏中，即使是平时工作中，只要每一个人都为了维护企业形象而努力的为客户提供优质的服务，那么公司的企业形象也将有大幅度的提升。

【提高企业形象 从每一个人做起】

　　本次课程从团队意识出发，通过一些情景演练，团队协作等让学员更深刻地了解企业形象与每个人都息息相关，为了自己的团队的荣辱，他们要为客户提供更好的服务，从而提高自己团队的企业形象。课后，许多学员表示，他们将努力改善自己的服务态度、服务技巧，为自己的水司争光。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　厦门卓斯瑞——客户服务部