随着大数据时代的来到，公用事业作为风口浪尖的企业，随着社会的不断变化，突发事件发生的频率与类型不断增多，其社会影响范围和影响程度在网络、媒体等舆论的推波助澜下不断扩大和深化，给企业的品牌形象建设带来巨大的挑战和负面影响。

　　某企业为更好预防突发事件，在公众中树立良好的企业形象。于6月19日正式与卓斯瑞咨询启动《危机管理体系建设》咨询项目，卓斯瑞主导顾问通过访谈、座谈、资料研读等形式开展调研，对某企业各项应急预案彻底分析诊断。卓斯瑞项目组在会上采用STAR模型（S ITUATION 项目背景、T ASK 项目目标、A CTION具体工作内容、R ESULT最终成果）对项目展开讲解。

　　会议的最后，公司高层领导对本项目表示支持与肯定，并要求公司各部门对本项目全力配合。下阶段，卓斯瑞咨询将对本次调研工作进行总结与分析，在科学调研的基础上进行方案起草。在此感谢公司领导的大力支持与相关人员的积极配合，并预祝本次项目取得圆满成功！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　厦门卓斯瑞——危机管理体系建设项目组