2015年8月17日-18日，某企业诚邀厦门卓斯瑞至其内部进行授课，授课主题关于企业流程管理与绩效管理。

【课前】

　　卓斯瑞讲师通过训前的各种书面调研、与领导之间的访谈，以及了解目前绩效方案的情况，针对企业的情况，进行分析并微调了更适合企业现在情况的内容。

【课中】

　　卓斯瑞讲师深入浅出引导学员梳理各自的岗位职责，并指导学员在理清岗位职责，梳理流程，再对流程管理进行一个深度的剖析。运用大量的“实践-分析-提问-引导”循环模式，来加深学员的理解。现场气氛十分火热。

【课后】

　　通过此次流程管理与绩效管理的培训，学员们收获多多，对岗位职责有了较为深刻的认知，并且对流程与绩效的制定和评估也有了进一步的认识！此次管理培训得到了广大学员的一致认可，希望以后多组织类似的培训。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　厦门卓斯瑞——客户服务部