为了满足日趋渐增的客户需求，提升窗口服务人员的服务质量，提高企业整体服务水平，规范窗口人员服务行为，2014年12月至2015年6月，某自来水公司携手厦门卓斯瑞共同组织开展了“供水营销服务标准化建设”项目。在双方团队的共同努力和全力配合下，该项目于2015年6月底成功进行成果宣贯与落地辅导，项目顺利结束。

　　随后的几个月中，卓斯瑞继续为该自来水公司提供项目后续服务，持续跟踪其营销服务标准化建设成果的落地执行情况，并定期进行现场指导，以保证服务标准化真正实现落地。通过持续的辅导和强化，该自来水公司的窗口服务质量明显得到提升。

　　2015年8月，该自来水公司在该市“城市文明程度指数”评比中，荣获窗口序列的第一名，超过以往在服务领域起着标杆作用的电力和银行。在此，卓斯瑞特为该自来水公司取得的佳绩表示热烈祝贺。

 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　厦门卓斯瑞——营销服务项目组