为了建立健全运营管理规范化体系，使某公司追求经济效益和社会效益双赢的既定工作目标得到有效落实，实现企业科学管理。1月18日下午，卓斯瑞运营管理规范化体系项目组一行按计划时间来到某公司进行《运营管理规范化体系建设》的交流，双方针对公司经营情况、项目范围等内容充分沟通。

　　于1月19号上午召开《运营管理规范化体系建设》启动会，某公司副总在报告了前期项目准备情况，接着由董事长发表讲话，说明此次项目建设的意义。同时，在会上要求建设企业运营管理规范化体系要每个员工在调研时要充分表达，促使项目进一步完善，使得运营管理规范化体系制度真正符合集团公司实际情况。最后介绍卓斯瑞项目组柯总进行运营管理规范化体系建设项目情况说明。

　　本次项目说明分为五个模块：1、项目背景；2、项目目标；3、项目内容；4、项目计划；5、配合与协助。卓斯瑞项目组柯总在说明会上结合公司情况以及丰富的从业经验向公司项目组领导和成员阐述了运营管理规范化的内容，以及结合公司情况制定的具体工作目标和步骤，帮助某公司更好地理解运营管理规范化，利于下一步工作的推动和执行。

　　在启动会结束之后，以柯总为首的卓斯瑞运营管理规范化体系建设项目组针对相关部门领导开展调研工作，以访谈的形式收集并分析资料，有针对性的开展运营管理规范化体系建设的工作。此次调研采用多对一和多对多的形式，访谈对象包括公司的各位副总，各职能部门的领导首先了解工作和岗位职责，再询问相关部门制度，以循序渐进的方式进行沟通和访谈，再深入多个部门通过不同角度来探究公司管理存在的不足。访谈调研之后，项目组一行前往现场调研了解某公司的生产作业流程。

　　本次调研发现了某公司存在的诸多问题。接下来，卓斯瑞项目组将根据调研发现的问题，收集具体制度、会议纪要等相关文件资料深入分析，同时充分考虑某公司领导的期望与建议，对调研诊断情况进行汇报。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　厦门卓斯瑞——运营管理规范化体系建设项目组