21世纪的中国水务市场已形成了多元化的产业格局，在此大背景下，众多水务企业迅速壮大，形成了一大批规模庞大、实力雄厚、技术先进、产业链完备的企业。但是企业快速发展会掩盖很多矛盾，使人们看不清问题实质，而精细化管理正好可以解决这个问题，它可以让水务管理层从细节入手，把控关键环节，从而促使整个水务企业稳健持续的发展。精细化管理已然成为企业竞争中最重要的表现形式；精细化管理是水务企业追求卓越、实现完美的必然选择；精细化管理是提升水务企业整体执行力的重要途径之一。

　　基于此，厦门卓斯瑞积极配合某水务公司于2016年8月18-19日，共同组织开展了《赢在基层——水务企业精细化班组建设》的培训课程，本课程一期两天。本次培训，老师课上通过案例分析、视频解说、互动提问、情景模拟等互动方式开展课程，学员认为老师讲解有趣、易于理解、启发性强，多样化的教学方式使学员们充分地参与到课堂当中，积极主动地学习，在欢乐的氛围中掌握知识要点。尤其是他风趣幽默、热情激昂的教学方式，给班组长们留下了深刻的印象，深受欢迎。今天的课堂上讲到的班组长带兵妙招让班组长们赞不绝口，每个妙招都很受用，给班组长日常工作中提供了很多新的思路和方法。

　　本次培训目的在于清晰认知精细化管理理念、明白企业实施精细化管理的意义、阐明水司班组长在企业精细化管理过程中的工作重点、掌握做好水务企业精细化管理的途径、学习并掌握精细化管理保障系统。

　　课程结束后，讲师讲述的内容及专业的授课给学员留下了深刻的印象，学员表示本次课程针对性强，收获了不少的知识，对于未来的工作有许多可借鉴的方面，各领导也对这次的培训课程感到非常满意。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　厦门卓斯瑞——客服部