近年来,随着用户对水质、水压、水量、服务等方面的要求趋于严格,省市政府也相继出台了全面深化国企改革的相关意见,如《福建省人民政府关于进一步加强城市供水安全保障工作的实施意见》、《福建省城乡供水条例》等对供水保障、供水服务等方面提出了新的要求。福建某自来水有限公司紧跟国企改革的步伐,携手卓斯瑞项目团队以培养塑造管理人员 “懂管理、会改进、能实施、善优化”的管理实战经理人为要求,全力推进以“营管合一”为基础、“流程再造”为手段、“归位、降差、控险、提效、激励”为目标的管理优化工作。
2018年7月,卓斯瑞项目团队前往某水司举办《组织管理体系再建》规范化宣贯会,就前期为解决企业内部的要害问题形成的规范化制度进行了系统而全面的解读。领导对此次宣贯高度重视,要求中层及以上领导、骨干到场学习,起到正确引导全体员工、宣传到位的积极作用,确保全员知晓并有效执行,这为后期试运行的成功提供了必要的条件。
优化框架 有的放矢
会上,卓斯瑞项目团队首先介绍了本次体系再建的标准化管理体系框架、形成的文件总数以及文件清单。运过独特的“教练式咨询”模式,在前期深入公司内部运营管理,与公司内部相关人员共同探讨公司目前存在的主要问题及需求调研,以问题为导向,实战操作、绩效提升为中心,在“质量管理体系”、“环境管理体系”、“职业健康安全管理体系”、“内部控制管理规范体系”四个体系的基础上,设计出一套系统、应对管理疑难点有的放矢的管理体系。
案例分析 各个击破
针对不同的模块,卓斯瑞项目团队结合行业内外的经典案例,由浅入深,由问题及本质,针对案例中出现的各类隐患进行排查,检查体系中的薄弱环节,识别改进的需求,将责任分解落实到岗位,使得问题有章可循,从而各个击破。
时政导入 跟紧政策
为了培养公司的各级管理人员“懂管理、会改进、能实施、善优化”的管理实战能力,在宣贯过程中,卓斯瑞项目团队还不时导入时政要闻的视频片段,强调视频中传递出的市场趋势,旨在提升管理人员捕捉政策变化趋势的敏锐度,增强对社会舆论的应对能力。
随后大家针对宣贯内容中有疑问的地方进行了积极的讨论,对管理操作上不明确、不清晰的问题进行了沟通和深化。
最后,该公司总经理、党委书记等领导分别进行了总结发言,代表管理团队强调了改革的重要性和必要性,勉励公司上下齐心协力,严阵以待。
下一步,卓斯瑞咨询专家将继续与公司全体员工共同努力,在试运行阶段指导公司各级领导解决管理运作上出现的具体问题,打造出更加合理有效的架构、岗位体系、薪酬体系和绩效管理体系,并调动员工的积极性和创造性,激发企业的潜力和活力。