2018年8月10日,浙江省某水务公司与厦门卓斯瑞企业管理咨询有限公司携手举行了《化险为“益”——水务企业危机管理与媒体应对》专题培训,课程为期一天。本次培训,该水司领导高度重视,在百忙之中莅临培训现场学习,表示互联网高速发展的时代,舆情处理已经成为每个公司不得不重视的问题,希望所有学员都能够积极投入到此次培训中。
本次培训由厦门卓斯瑞培训公司的高级讲师讲授。课程内容分为四个部分,分别是了解什么是危机舆情、如何去管控舆情、如何去应对媒体、总结与回顾。本课程最核心的内容包括两点,一是如何去管控舆情,具体从危机舆情的防范、分析与评估、处理方法、善后方法几个板块,二是媒体的应对之道,分为日常工作中以及应对危机舆情时如何与媒体打交道。通过本次培训,学员掌握了解读危机管理、舆情管理的原则、策略及方法,增强了他们的危机意识,了解建立高效舆情管理平台的方法,懂得如何正确引导水务舆情危机,如何与新闻媒体打交道,媒体公关能力得到了提升,对今后的工作帮助很大。
课程结束后,学员们都表示受益匪浅,公司领导表示这次掌握了很多应对危机公关的方法,会重点把预防危机这一块实行下去。