中高层管理人员主要包括企业的最高领导层和各职能部门管理人员,他们承担着企业日常经营中包括计划、人事、后勤等各种职能的具体计划、组织和领导工作,是企业的“中坚力量”。
为了提高中高层管理人员的管理能力,浙江省某水司携手卓斯瑞开展了为期两天的《知行合一——水务中高层干部管理能力提升》课程,这已经是该水司与卓斯瑞在今年的第四次合作了,前三期的课程分别是关于情绪管理、服务标准化和危机应对的课程,每一期课程都得到了该水司领导和学员们的一致认可。基于前期的良好合作,该水司再一次与卓斯瑞携手并进。知行合一即事物运行的道理和现实中的实践是密不可分的,水务企业的很多中高层管理者并不是管理出身,而是由于业务能力和技术能力提拔上来的,因此对管理学知识不太熟悉,此次课程授课老师从职业素养、领导艺术、时间管理、沟通技能和团队管理五个方面来讲述如何将管理知识应用实际工作当中,帮助管理者理解管理的内涵。课程中,老师将现场互动,水务行业案例分享等环节和课程内容相结合,使学员们印象深刻。课后学员们都对课程给予了高度评价,认为课程内容贴合实际,对今后的工作有很大的启发。该水司领导还表示期待明年能和卓斯瑞有更多的合作。