7月14日-15日，某水务有限公司在本地某高校礼堂举行了为期2天/1期的《塑造责任意识提升优质服务》专题培训，此次培训公司领导高度重视，参与人数高达两百多人，其中60人为分组互动人员。开训前公司领导组织学员进行“明主评议政风行风动员会”，培训期间全体学员积极主动参与到课程当中，严格遵守课堂纪律，迅速进入培训状态，在整个培训过程中，学员表现出极大的参与和互动意识。

　　短短两天的课程圆满结束，讲师和学员们建立了良好的友谊，彼此依依不舍。在领导的带领下，全体学员高呼感谢老师，我们会想您的，场面十分感人。

学员感言：

　　1、提高了我的责任意识，增加了对工作岗位的了解，加强了我的职业素养和服务水平，让我在今后的工作中能够更加积极向上做到最好。

　　2、通过两天的学习，我学到了很多知识，以后能够在工作上得到很好的启示，感谢李老师。

　　3、从老师的讲课中学到了很多平时忽略的东西，感到在今后的服务中，技能会提升很多，非常感谢老师两天来的付出。

　　4、通过学习了解了工作中需要的技能，增强了我的服务意识，提升了我的业务水平，开拓了创新理念。

　　5、通过两天的学习，分享到了李默老师对供水行业的服务规范，优质服务等方面的知识和经验。

　　6、老师的口才非常好，让人听着舒服。内容很丰富，与实践很贴切，对我今后的学习和工作帮助非常大。希望今后多多参加类似的培训活动。

　　7、通过李老师这两天的辛勤讲解，我从李老师简单而易懂的讲解中学到了不少可以用在工作中的知识，提升了我的服务意识和服务技巧。