为贯彻落实山东省委省政府决策部署，深入实施优化营商环境创新突破行动，全力打造市场化法治化国际化一流营商环境，瞄准“走在全国前列”目标定位，对标全国最优水平，巩固提升既有优势，推动营商环境评价18项指标在2021年底前实现全省重大突破。山东省某水司特邀厦门卓斯瑞企业管理咨询公司开展了《精益求精——优化营商环境 打造高素质服务团队》培训课程。

       本次培训课程为期2天，学员主要来自水司的热线、窗口、维修等人员，加上其他科室共计70余名学员参加。

       在《精益求精——优化营商环境 打造高素质服务团队》课程中，讲师通过案例讨论、情景演练、团队互动等多种授课方式，为学员讲解了营商环境的要求和服务规范，并且提供了专业的话术，同时让学员们倾情演示。培训过程中，学员们都主动思考问题，积极主动发言，乐于分享自己的观点，课堂学习氛围十分浓厚。

       课堂结束后，学员们表示本次培训受益匪浅，讲师的分享都非常的具有实用性，与日常工作结合的很到位。在后续工作中会把本次学到的相关知识加以应用，提高工作效能。同时，该水司领导对本次培训给予了高度肯定，对本次培训表示非常满意，衷心感谢厦门卓斯瑞为公司员工带来的精彩授课。