近年来，广东省商事制度改革不断深化，营商环境持续向好，为继续深化“放管服”改革，积极营造一流营商环境，按照市委“对标国际最好最优最先进标准”的要求，进一步提高全员的整体素质，建立一支精通供水业务、作风优良、知识全面、服务一流的员工队伍，某水司特邀厦门卓斯瑞企业管理咨询公司开展了《精益求精——优化营商环境 打造高素质服务团队》培训课程。

        本次培训课程为期2天，约122名学员参加此次培训，学员主要来自水司的窗口、热线、抄表等对外服务岗位。

        在《精益求精——优化营商环境 打造高素质服务团队》课程中，水务企业管理专家普及了水务行业优化营商环境的政策，对标各大水司的服务现状及发展趋势，深入浅出地为学员讲解了服务的标准与技巧，并提供了实用的专业话术。通过案例讨论、情景演练、团队互动等多种授课方式，让学员主动思考，积极发言，活学活用，真正做到内化于心，外化于行。

       本次的水务企业培训收到了水司领导的高度赞扬。学员们表示此次培训受益良多，在课程中不仅学会了如何管理自己的情绪，还学会了如何高效处理工作。相信今后一定能为客户带来更优质的服务，也希望厦门卓斯瑞企业管理咨询公司能带来更加精彩的课程。