行业研究INDUSTRY RESEARCH
水务行业WATER SECTOR  
. 行业研究 .水务行业
广纳贤才人为本,讲学互进勤为师——打造国有企业内训师培养体系
发表于2023-08-31 15:08:34  阅读()  文章来源:卓斯瑞咨询
内部讲师体系作为企业内部知识管理的载体,有助于将知识沉淀、转化和分享,在企业人才培养和知识传递中起着推动的作用。与外部培训讲师相比,内部讲师更了解企业的具体情况和战略目标,因此在培训的个性化和针对性上有着独特优势。搭建国有企业内部的讲师体系,需要做好以下几个方面:
内部讲师的选拔
选拔条件
一般而言,内部讲师需在业务技能、管理知识、或专业领域上具备较为丰富的经验,在擅长的领域有所研究,因此可选择优先从各部门管理人员或业务精英进行选拔。此外,内部讲师还需具备以下条件:
1:认同企业文化和管理理念,自觉执行各项规章规定和操作流程。:
2:具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,热爱培训工作,能在不影响本岗位工作的前提下,积极配合企业培训工作的开展。
3:形象良好,有较好的语言表达能力、感染力、组织协调能力,具备编写讲义、教材、测试题的能力。
选拔流程:
通知:企业培训主责部门下发招聘/选拔内部讲师的通知。
宣传:各部门负责将通知在本部门内落实,做好内部讲师的报名竞聘组织工作,传达内部讲师选拔精神,鼓励员工竞聘。
申请:各部门收集、整理并上报《内部讲师自荐/推荐表》至培训主责部门。
初审:培训主责部门审核申请人是否满足讲师选拔条件。
面试:培训主责部门组建立专家面试小组(由企业领导、培训负责人、相关专业岗位人员构成),组织申请人员参与面试及试讲工作。
入选:根据面试及试讲结果,及不同等级讲师的任职资格,确定不同级别讲师的合格人员名单,经企业审批通过后,统一发文聘任。

内部讲师的培养
国有企业的讲师特别是长期在一线部门工作的技术性讲师,往往没有接受过专业的讲课培训,缺乏实践经验,容易出现以下几个问题:
表达能力有限:存在语言表达方面存在问题,如口齿不清、表达不清、缺乏说服力等,影响讲解效果。
知识面狭窄:只关注自己领域的知识,缺乏对其他领域的了解和认识,导致讲解的广度和深度有限。
教学方法不当:不善于使用适当的教学方法,如不知道如何调动学员的兴趣、如何引导学员思考等,影响学员的学习效果。
缺乏交流能力:不善于与学员进行交流和互动,不能有效地回答学员的问题,影响学员的学习积极性和参与度。
企业可通过以下方式提高内部讲师的专业能力和授课技巧,以提高内部讲师的水平和培训效果,达到双赢的目的:
1:根据内部讲师的实际情况,安排讲师授课技巧(如授课台风、身体语言、互动方式等)、课程设计规范、专业知识提升等培训课程,提升讲师的自身素质。
2:定期举行内部讲师的经验交流会议,提供经验交流的平台。
3:定期组织内部讲师与兄弟单位内部讲师进行知识分享与技能交流。
4:提供各类培训、演讲或专业书籍供内部讲师借阅、学习。
5:组织其他培训师的集体学习和提升活动。
内部讲师的考核
内部讲师的考核可分为日常考核与年度考核。
讲师的日常考核可以在其授课完成后组织学员填写课程/讲师评价表,按照学员的平均分计算当堂课程的成绩。可从讲师的专业技能、授课技巧、课堂氛围、时间控制等维度进行考核评价。
年度考核,则应该综合讲师的全年表现,除了将日常考核的成绩纳入外,还可以将讲师的培训课时、课程开发情况、考勤等纳入考核。
某水司年度内部讲师考核内容示例:
 
一般而言,年度考核在90分以上为优秀,在76-90分的为良好,60-75分的为合格,60分以下为不合格。

内部讲师的晋升
根据每年的考核结果,可以设立内部讲师的晋升条件。例如,三年内部讲师考核成绩不低于良好的人员可以晋升一级。同样,两年内部讲师考核成绩均排名前三的人员也可以晋升一级。这样的设定可以激励员工不断提高自己的能力,同时也可以促进企业的内部发展。

内部讲师的激励
一、津贴设置
建立内部讲师培训体系时,需要考虑设立适当的课酬和课程开发费用。
内部讲师完成培训任务后可以领取相应的课酬,计算方法为:
课酬=课时费标准×课时数
其中1课时为60分钟。课时费标准应根据内部讲师级别的不同而有所差异。
此外,内部讲师完成课程开发任务后,可以享受相应的课程开发费用。享受课程开发费用需满足以下条件:
1:开发的课件是后续能够重复使用并且在课程开发计划内的指定课件,一次性讲课用的课件不计算在内。:
2:课程开发完毕后,需经过培训主责部门的评审和试讲,并且取得课程评价为优秀才能认定为开发完成。
二、其他激励方式
1:企业组织的各类培训课程中,内部讲师将优先获得进阶、专业技能及管理培训。
2:同等条件下,内部讲师将优先获得薪酬及职级晋升机会。
3:企业每年设立“优秀培训师奖项”,内部讲师可参评。
4:企业可通过内刊、设置讲师墙等实物媒介,以及电子邮件等电子媒介,对内部讲师进行宣传,以树立正面形象。

总结
建立内部讲师机制一方面可以提高内部讲师的自我价值感和成就感,培养更多的人才,另一方面通过知识的萃取传承,能帮助企业培养出更多的人才。因此,企业应该积极推动内部讲师机制的建立,不断提高员工的专业技能和综合素质,为企业的发展打下坚实的基础。

打开微信扫一扫
关注卓斯瑞官方公众号