责任是使命的召唤、是能力的体现、是制度的执行。只有能够承担责任、善于承担责任、勇于承担责任的人才是可以信赖的人。决定一个人成功的重要因素不是智商、领导力、沟通技巧等，而是责任——一种努力行动，使事情的结果变得更积极的意识。

　　在吉林省某自来水公司邀请下，卓斯瑞咨询在吉林省某自来水公司举办为期3.5天主题为“提升责任意识，塑造优质服务”培训，卓斯瑞咨询讲师针对五个方面进行培训。

　　各个行业之间的竞争越来越激烈。作为供水行业，怎样塑造优质服务，打造企业品牌，我想服务理念、先进的信息技术、科学的经营管理方式、独具特色的企业文化、创新意识、超值的优质服务是关键，我们唯有创建自己独特的企业文化，提升我们的核心竞争力，提供超值的服务来满足顾客日益增长的需求，真正做到了安全优质供水，用心服务社会。