5月15-17日/20-22日,某水司携手厦门卓斯瑞开展《为民服务创先争优——服务质量全面提升》课程培训。
此次培训针对水务公司所有对外服务人员共 1000余人分7期参与培训。经过前期对参训人员的调研,希望通过本次培训提升公司对外服务人员的服务意识、职业道德和业务素养,规范对外服务人员行为准则,增强责任意识,来适应人们日益增长的对服务水平的要求,从而进一步提升企业的综合形象,树立行业品牌。
通过本次培训,我们对参训学员的表现做了综合的评估分析,为下次进一步的提升做好充足的准备,也为今后与该水司合作打下了良好的基础。