2013年6月30日，某水务公司与厦门卓斯瑞企业管理咨询有限公司联合开展了Mini MBA系列培训第三期，主题为《高效沟通与人际关系》为期一天的培训课程，培训对象为企业中层管理人员。

　　一个职业人士成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力。在职场上沟通不畅则有可能引起与同事关系不和，与客户之间出现误解与冲突，会失去合作机会；上下级之间沟通不良，会失去尊重与信任。本课程围绕专业沟通与职场人际关系构建，从不同的角度对沟通进行分析讲解。帮助大家了解什么是沟通，沟通有哪些渠道，沟通的过程是怎样的，了解沟通的各种障碍及消除办法，掌握与职场中有效沟通的主要步骤与方法，提升沟通能力，处理好人际关系，建立良好的人脉网络。

　　本课程卓斯瑞高级讲师从沟通的五个维度系统讲解了沟通的误区与技巧，透过看一段短片，做一番反思，让学员有深刻印象

　　最后通过课后的满意度调查及学员的反馈，满意度较高，学员普遍反映受益匪浅，要将课堂的知识运用到管理实践中去，并期待后续每月一期的精彩内容。