10月12日~13日，某水司特邀请卓斯瑞咨询共同举办以《塑造责任意识提升优质服务》为主题的培训活动，为期两天，共有70余人参加。

　　培训初期，卓斯瑞与主办单位负责人多次深入沟通，并进行大量的课前调研，以确定本次培训的要求及重点内容。在设计课程的过程中，从案例的选择、互动探讨环节的设置，到知识点的阐述方式等都做了针对性的设计，坚持一切以适合受训企业为原则，使设计出来的课程能够最大程度的适用于受训企业。

　　课上，讲师集情景模拟、小组讨论、游戏启发、小组竞赛等多种形式为一体，用寓教于乐的方式引导学员，使知识点更易被学员所理解、吸收，极大地调动了学员的学习积极性。

　　本次培训得到了受训公司领导与学员们的一致好评，认为本次培训实用性极强，整体满意度达100%。