2014年6月7-8日,厦门卓斯瑞携手某水司开展了《塑造责任意识 提升优质服务》的课程,致力于提升该水司员工的责任意识和服务意识,课程为期两天,参与者共计100余人。
卓斯瑞基于前期调研、暗访与诊断的基础上,融入公司实际搜集案例,使课程更加具有针对性和实用性。课程进行中,讲师通过情景演练、小组讨论、案例分析、实操训练等方式进行讲解,课堂气氛非常活跃,学员争先恐后回答问题,经常能够深入实际,展示了极其高的参与性,并对课堂所授知识即时运用,可谓是“最给力学员”。团队互动方面,八个团队竞争激烈,真正是龙争虎斗,各组分数不相上下,榜首不断发生变化,组长带领组员誓争第一,可谓是“最给力团队”!
本次课程也得到了公司领导的大力支持,领导们全程参与并为优秀团队提供奖励,课程结束后称本次课程达到了预期效果,卓斯瑞在此衷心感谢该水司的一路支持!