2014年6月21日-23日，厦门卓斯瑞积极配合某水司，经前期精心策划，共同组织开展了《塑造责任意识 提升服务素质》的培训课程，并到营业厅进行了现场辅导，帮助提升其服务人员的服务意识，推动水司更好的发展。

　　本次培训，讲师根据学员提供的案例，进行了分析解说及现场演练，注重将理论与实际结合起来。讲师课上通过案例分析、情景模拟、视频解说等互动方式开展课程，多样化的教学方式使学员们充分地参与到课堂中来，积极主动地学习，在欢乐的氛围中掌握知识要点。同时，讲师还结合了水务行业的经典案例，具有实用性，学员们能够真实地运用到自身相关工作。

　　课程结束后，讲师的授课内容给学员们留下了深刻的印象，公司领导及学员们都对本次培训十分满意！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　卓斯瑞咨询——客户服务部